| 번호 | 구분 | 제목 |
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| 1 | [배송] | 상품을 직접 배달 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요? |
이경우에는 사이트 메인화면 상품분류에서 배송상품을 클릭하여 상품 주문과 동시에 입금하시면 해당 상품을 주문,입금한 후 통상 익일에 받을 수 있습니다. 특히 대한통운 냉동차량에 의한 배송은 당일 오후 2시까지 주문,입금되어야 하며, 구매자별 3박스 이상으로서 사전에 대한통운 직배송업체로 등록되어야 가능합니다. 냉동차량 배송이 필요한 경우 거래소로 문의바랍니다. |
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| 2 | [배송] | 택배 배송 상품은 언제 받을 수 있나요? |
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당일 주문 건으로 오후4시까지 입금 하신 경우 원칙적으로 당일 택배 발송되어 익일에 구매자가 받을 수 있습니다. 다만, 택배사의 사정에 따라 다소 차이가 발생할 수 있으며 주말, 공휴일의 경우는 2~3일 정도 소요됩니다. # 참고로 주문 후 1시간 이내에 입금되지 않을 경우 해당 주문건은 자동으로 주문취소가 진행됩니다. |
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| 3 | [배송] | 창고이체가 무엇인가요? |
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판매자가 보관의뢰중인 냉동보관 창고에서 소유자 즉 명의가 판매자에서 구매자로 변경되는 것을 말합니다. 그후 필요시 구매자 책임으로 출고를 진행할 수 있습니다. 보관료는 명의가 이전되는 시점부터 구매자 부담입니다. 예) 유통업체나 대량구매을 하는 대형 정육점, 식당, 가공업체의 경우 일반적으로 냉동창고에서 일시적으로 보관합니다. |
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| 4 | [배송] | 창고출고란 무엇인가요? |
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구매자님이 직접 판매자가 의뢰,보관하고 있는 냉동보관창고에서 주문상품을 찾아 가시는 거래입니다. 이경우 반드시 냉동차량에 의한 인도만 가능하므로 자가차량이 없는 경우 냉동차량을 용차하셔야 됩니다. |
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| 5 | [배송] | 직접 받을 수 있는 품목을 늘릴 순 없나요? |
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고객님이 원하시는 품목과 브랜드, 사용량 등을 간략히 보내주시면, 해당 상품 입고가 되도록 노력하겠습니다. 자세한 내용은 상품별 구매요청이나 고객센터 1644-9242로 전화주시거나, 사이트 오른쪽 카톡상담을 클릭하여 알려주세요. (카카오플러스 친구 수입육거래소 검색하여 연락주세요.) |
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| 6 | [배송] | 받는 사람이 여러명입니다. 배송처를 많이 입력할 수 있나요? |
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한 결재건에 대해서는 배송처를 여러 곳으로 입력할 수 없습니다. 상품들을 여러 곳으로 배송받고 싶을 때에는 배송처마다 각각 주문및 결재를 따로 해주셔야 합니다. |
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